Termeni și Condiții

1. TERMENI ȘI CONDIȚII


Folosirea site-ului www.oxyextensions.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către utilizator.

2. COMPANIA


OxY Extensions, Denis Andersen s.p.
II. Prekomorske Brigade 20
6000 Koper
Slovenia
CUI: 38570971
Numare de inregistrare: 6270387000
Telefon: +386 30 403 21 (Luni - Vineri -- 09:00 - 16:00 )
Email: info@oxyextensions.ro

3. INFORMAȚII GENERALE


Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însa uneori nuanțele culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al fotografiilor sau a setărilor monitorului tau. Clienții www.oxyextensions.ro vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate produce la comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon. Imaginile cu produsele, ofertele, prețurile și concursurile pot fi schimbate în prealabil, fără o notificare specifică. Factura aferenta produselor comercializate poate fi descarcata de pe www.oxyextensions.ro, in sectiunea comenzile mele, factura.

4. PROPRIETATEA - DREPTURI DE AUTOR


Utilizarea site-ului www.oxyextensions.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator și Denis Andersen s.p., de aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.

Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.oxyextensions.ro implică în mod automat, acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Densi Andersen s.p., implică acceptarea acelorași termeni și condiții.

Întregul conținut al site-ului www.oxyextensions.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al Denis Andersen s.p.. a oricăror elemente aparținând site-ului www.zenobia.ro se pedepsește conform legilor în vigoare.

Societatea NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web.

Niciun Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

5. INFORMAȚII PRODUSE ȘI PREȚURI


Prețurile afișate în cadrul site-ului www.oxyextensions.ro sunt în lei. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, Denis Andersen s.p. L rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.oxyextensions.ro vă obligați irevocabil să plătiți contravaloarea produselor comandate. În acest sens vă informăm că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor dumneavoastră, veți fi redirecționați către site-urile colaboratorilor noștri în vederea colectării datelor necesare plății.

6. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR


Orice client care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul nostru cu un simplu click pe butonul de Înregistrare disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării.

Pentru înregistrare, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Sunteți pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plată efectuată prin utilizarea site-ului nostru din contul dumneavoastră.

7. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII


Plasarea comenzii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:

1. selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugare în Coș”,

2. dacă doriți să adăugați mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”, dacă doriți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”,

3. după selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți un cont pe site și nu doriți să vă creați un cont pe site, selectați “Finalizare comandă ca Vizitator” introduceți adresa dvs de email, pentru confirmarea primirii comenzii

4. introduceți datele de facturare,

5. introduceți adresa de livrare,

6. livrarea se face prin curier,

7. alegeți metoda de plată,

8. bifați câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site”,

9. aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newslettere,

10. plasați comada prin click pe butonul „Finalizează comanda”

8. PLĂȚI ȘI LIMITĂRI


Denis Andersen s.p. încearcă, în cadrul site-ului, să ofere clienților săi o descriere cât mai detaliată asupra produselor sale, însă nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului www.zenobia.ro este completă sau total lipsită de erori. De asemenea Denis Andersen s.p. nu își asumă responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificări fără anunțarea în prealabil ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului.

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.

Vânzătorul va emite către Client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, Clientul are obligația de a furniza Vânzătorului toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată Clientului tipărită în format material cu ocazia livrării produselor comandate.

9. POLITICA DE LIVRARE


Produsele se livrează de către vânzător, direct la domiciliul cumpărătorului / adresa specificată de acesta.

Transportul se asigură prin firma de curierat GLS.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 24 ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ar trebui să ajungă la dumneavoastră în termen de maxim 5 zile lucratoare de la data confirmării comenzii.

Comanda va fi expediată în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către noi, revine transportatorului conform legislației locale în vigoare.

10. FACTURARE – PLATA


Ramburs: Plata se face direct catre agentul firmei de curierat la preluarea coletului.

Online prin card:Plata se face la finalizarea comenzii, prin card bancar, urmand pasii de pe site

Paypal

Transfer bancar:Plata se face pe baza facturii proforme la oricare unitate bancara.

11. RETURNARE


Inainte de a trimite coletul de retur, te rugam sa te asiguri ca acesta respecta urmatoarele CONDITII, cu care ai fost de acord la plasarea comenzii:

Asigura-te ca te incadrezi in termenul de 14 zile calendaristice de la data sosirii produsului!

Produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat catre tine, in ambalajul original, cu sigiliul aferent.La primrea pachetului returnat, echipa noastra va face o scurta evaluare a produselor in prezenta curierului, dupa care , in cazul in care produsul nu corespunde conditiilor de returnare, se va face un proces verbal de constatare, urmand a fi returnat din motive de igiena si de sanatate!

Culoarea, lungimea si calitatea parului, pot fi observate fara a le indeparta sigiliul!

Nu ne asumam responsabilitatea pentru manuirea defectuoasa a extensiilor sau esecurile cu privire la nuantarea/vopsirea acestora, pentru montarea extensiilor de tipul microring sau cheratina.Dupa ce extensiile au fost deja montate returul nu se mai poate face din cauza faptului ca modalitatea de prindere va fi deteriorata!

Fiecare client are datoria de a verifica atent calitatea extensiilor inainte de a le purta/monta!

In caz de retur , produsul returnat trebuie sa fie insotit si de accesoriile sau cadourile primite, dupa caz.

Atentie! Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client. Restituirea sumei se refera strict la valoarea produselor comandate, nu si la cheltuielile legate de transportul produselor.

In cazul returnarii unui produs care a beneficiat la livrare catre destinatar de transport gratuit, se va scadea suma aferenta transportului curierului. In cazul nereturnarii cadoului primit in colet, se va scadea suma aferenta acestuia.

12. POLITICA DE RETUR

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna și/sau pot alege un alt produs în limita contravalorii produsului returnat, cu respectarea termenilor și condițiilor de mai jos. Nu vor fi acceptate pentru returnare produsele care vor fi desigilate, folosite, sau cu lipsa etichetelor sau a ambalajelor originale. Înainte de a returna produsele, clienții trebuie să urmeze pasii descrisi in politica de retur.